Onder het label Associatie voor Examinering helpt eX:plain bedrijven en onderwijsorganisaties bij hun examenprocessen. Zo dragen we bij aan duurzame inzetbaarheid en een leven lang leren, met name binnen de financiële, administratieve en loonadministratiesector.

Onze accountmanager Zakelijke Dienstverlening, Saskia Bresser-Stein, ging op bezoek bij aaff. aaff is de nieuwe naam van de organisatie die is ontstaan uit de fusie tussen Alfa Accountants en Adviseurs (opgericht in 1942) en ABAB (opgericht in 1924). De organisatie biedt een breed scala aan diensten, zoals salarisadministratie, HR-advies en ondersteuning op het gebied van arbeidsvoorwaarden.

In een gesprek met Marijke Hiemstra, Regiomanager Salaris & Personeel regio Noord/Oost bij aaff, duiken we dieper in de unieke aanpak van de aaff academie en hoe zij met een persoonlijke en toekomstgerichte benadering bijdragen aan de ontwikkeling van nieuwe salarisprofessionals.

Interview met Marijke Hiemstra over de aaff academie: investeren in mensen maakt het verschil

Toen Marijke Hiemstra op haar achttiende begon als junior salarisadministrateur, wist ze zeker: dit is mijn vak. Inmiddels is ze regiomanager bij aaff en begeleidt ze professionals van alle leeftijden in hun ontwikkeling via de interne aaff academie. “Of je nou net van school komt of juist uit een andere sector instroomt, bij ons krijg je de kans om je echt te ontwikkelen.”

Waarom een eigen academie?

“We merkten dat kandidaten die extern hun Praktijkdiploma Loonadministratie (PDL®) haalden, vaak onvoldoende aansloten op onze manier van werken. Iedere organisatie is anders, en wij hechten veel waarde aan persoonlijke benadering, samenwerking en  visie. Daarom besloten we: dit kunnen we beter zelf.”

In 2022 ging de aaff academie officieel van start. Inmiddels wordt jaarlijks een groep van maximaal tien deelnemers intensief begeleid. “We kiezen bewust voor kleine groepen, zodat we voldoende tijd en aandacht kunnen geven.”

Een leertraject op maat

Deelnemers aan de academie combineren vier dagen per week opleiding met één dag praktijkervaring binnen een team en dit leertraject duurt circa 10 weken waarbij ze hun PDL diploma kunnen behalen. Ze worden gekoppeld aan een buddy, krijgen training in het salarispakket en bouwen stap voor stap aan hun eigen klantportfolio. “We willen voorkomen dat iemand zich verloren voelt. Daarom is er veel aandacht voor begeleiding, maatwerk en regelmatige evaluatie.”

Marijke benadrukt dat starters niet alleen jong hoeven te zijn. “Een van onze succesverhalen is een zij-instromer van 62, werkzaam bij het UWV. Hij heeft alles in één keer gehaald en is nu een belangrijke schakel in klantrelaties en acquisitie. Zijn ervaring is van onschatbare waarde.”

Soft skills en technologie

Naast vakinhoud wordt er ook gewerkt aan soft skills en wordt technologie actief omarmd. “Tools zoals Copilot helpen collega’s bijvoorbeeld om effectiever te communiceren. En we bereiden ons voor op de inzet van chatbots voor de veel gestelde vragen. Zo blijft de salarisprofessional meer tijd houden voor complexe vraagstukken.”

Impact en toekomstvisie

De aaff academie draagt bij aan het behoud en de werving van talent, zeker met het oog op de vergrijzing. “In locaties zoals Aalten weten we dat er binnen een paar jaar meerdere mensen met pensioen gaan. Door nu al nieuwe collega’s op te leiden en te koppelen aan senioren, zorgen we voor een vloeiende overdracht van kennis.”

Marijke is trots op wat de academie heeft bereikt. “Het is mooi om te zien hoe mensen met verschillende achtergronden binnenkomen en zich ontwikkelen tot waardevolle professionals. Je ziet ze groeien, ook als mens.”

Advies aan andere werkgevers

Tot slot geeft Marijke andere organisaties mee: “Investeer in mensen en technologie. Het payrollvak is strategischer dan ooit. Praktijkgerichte ontwikkeling en duidelijke loopbaanpaden maken het verschil. Je trekt er mensen mee aan die je anders misschien nooit had gevonden.”

Een inspirerend voorbeeld van hoe leren en werken hand in hand kunnen gaan, met oog voor de mens en de toekomst van het vak.

Meer weten of Marijke of aaff academie? Neem contact op met Marijke.