In de schoolbanken bij Visma | Raet

Onder het label Associatie voor Examinering ontzorgt eX:plain bedrijven en onderwijsorganisaties op het gebied van examinering. We leveren hiermee een bijdrage aan een leven lang ontwikkelen en duurzame inzetbaarheid. Onder andere in de financiële en administratieve sector en loonadministratie.

Een mooi voorbeeld hiervan is de samenwerking met softwareleverancier Visma | Raet. Onze collega Saskia Bresser (accountmanager Zakelijke Dienstverlening) ging hierover het gesprek aan met Mohamed Boussakouk (Teamlead Sales & Recruitment) en Ryanne Maurits (Teamlead Fieldmanagement, Backoffice en Visma College) bij Visma | Raet.

Meer zichtbaarheid voor de salarisadministrateur
‘Er is een trend te zien in het bedrijfsleven. Er zijn private opleiders, maar je ziet steeds meer organisaties die een eigen academie of college starten. Bedrijven trainen op die wijze hun eigen medewerkers die nog geen ervaring hebben in het vakgebied salarisadministratie. Je ziet dus duidelijk een veranderende behoefte ontstaan’, aldus Saskia. ‘Vanuit ons label Associatie voor Examinering adviseren en ondersteunen wij het bedrijfsleven hierbij, zoals in het geval van Visma | Raet.’ Bij het Visma College zijn medewerkers al vanaf de tweede maand productief in het werkveld om zoveel mogelijk vlieguren te maken. Visma | Raet gelooft erin dat ze in de praktijk het meeste en snelste ervaring opdoen.

Zichtbaarheid is belangrijk. Dat beamen ook Mohamed en Ryanne. Mohamed: ‘Het is een heel mooi beroep én tegelijkertijd een heel belangrijk beroep.’ Ryanne vult aan: ‘Het is misschien ook wel wat meer op de achtergrond geraakt doordat jarenlang geroepen is dat automatisering alles zou overnemen en steeds meer menselijke handelingen door computers zouden worden uitgevoerd. Maar nu zie je eigenlijk dat dit helemaal niet het geval is. Er zal altijd een menselijke hand bij nodig zijn. Die controle heb je nodig. En je moet ook weten wat er onder de motorkap gebeurt. Als er een fout is, moet je deze kunnen corrigeren. Tuurlijk gaat dit wel sneller door middel van automatisering.’

‘Salarisadministratie, wij weten er wel Raet mee!’

Het Visma College zorgt er ook voor dat afgestudeerden op de hoogte blijven van nieuwe ontwikkelingen door middel van kennisdeling binnen de organisatie en PE-activiteiten. PE staat voor Permanente Educatie. Professionals houden hun kennis up-to-date door het behalen van PE-punten. Cursussen en trainingen worden uitsluitend gegeven door een PE-erkende instelling.

De beste reclame
Saskia: ’Hoe zorg je dat je zichtbaar bent voor de doelgroep? Hoe doen jullie dat?’ Mohamed: ‘Dan komt het aan op ons recruitmentproces. We hebben twee keer per jaar een instroomperiode en proberen dan zoveel mogelijk een klas te vullen. Via meerdere kanalen zijn we zichtbaar. We zijn heel erg actief op LinkedIn bijvoorbeeld. En vertellen daar ook onze succesverhalen. We maken ook gebruik van de traditionele vacaturebanken en radio hebben we ook wel eens gedaan. Mond-tot-mond komt ook voor. Professionals die een positieve ervaring hebben en die delen in hun netwerk. Dat is natuurlijk de beste reclame!’

De kroon op ons werk
‘Wanneer we ons doel bereikt hebben?’, Mohamed vervolgt: ’Nou, als we gemotiveerde en bekwame professionals opgeleid hebben. Ik denk dat dat het mooiste doel moet zijn en moet blijven. De professional met een stevige basis die zich tijdens het werk blijft ontwikkelen.’

Saskia: ‘En op het moment dat ze uit de Visma schoolbanken zijn, hoe zorg je dan dat de medewerkers bijblijven op hun eigen vakgebied en met actualiteiten?’

Ryanne: ‘De eerste maand richt zich volledig op opleiden van de medewerkers. Ze beginnen met de opleiding Basiskennis Loonadministratie (BKL®). Vervolgens starten ze na deze eerste maand op een leerwerkplek bij een van onze klanten. Ze zijn op dit moment bezig met hun BKL en hebben onze software-trainingen gehad en zullen vanaf de tweede maand één dag per week bij ons terug in Amersfoort komen om fysieke lessen voor hun BKL of PDL te volgen.  Zodra ze hun BKL hebben behaald starten ze met de module “Loonheffingen” van hun Praktijkdiploma Loonadministratie (PDL®). Na de zes maanden kunnen de medewerkers de rest van PDL® in hun eigen tijd vervolgen.’

Mohamed: ‘Als vangnet hebben we een buddyprogramma en werken we met een syllabus waarin extra uitleg en opdrachten staan. Dat betekent dat de medewerkers gekoppeld worden aan een senior salarisadministrateur waarbij ze terecht kunnen met vragen of als ze ergens tegenaan lopen. Dit werkt goed.’

Ryanne vult aan: ’Ook na het afronden van het Visma College vinden we het belangrijk dat onze collega’s hun kennis up-to-date houden. Om deze reden nemen onze medewerkers jaarlijks deel aan bijvoorbeeld het NIRPA-congres of de salarisdagen van Rendement. Hierdoor verzamelen ze ook de benodigde PE-punten om hun NIRPA registratie te behouden. Ook worden er binnen Visma | Raet regelmatig kennissessies georganiseerd waar onze medewerkers aan kunnen deelnemen.’

Saskia: ‘En hoe gaan jullie om met iemand die nét wat langer de tijd nodig heeft, maar waar zeker potentie in zit?’

Ryanne: ‘In principe duurt het traject een half jaar. We kunnen deelnemers niet voorzien in nog een keer een fysieke les laten volgen. Deze lessen kopen we namelijk in pakketvorm in bij de opleider 2xplain. Wanneer ze langer nodig hebben dan deze 6 maanden zullen ze dit zelfstandig moeten doen. Wel hebben we ons opleidingsprogramma erop ingericht, zodat dit kansen biedt voor een brede doelgroep. Daarom starten we bewust met de BKL® als basis en zoeken we daarna verder de verdieping op, een PDL® is bijvoorbeeld best pittig.’ Toch vinden we wel dat een omscholingstraject laagdrempelig moet zijn, of je nu net een studie hebt afgerond of dat je uit een heel ander vakgebied afkomstig bent maakt, zolang je over de juiste cognitieve vaardigheden beschikt, niet uit.’

Ryanne vervolgt: ’Uiteindelijk ga je met elkaar een uitdaging en een commitment aan. Daar maak je duidelijke afspraken over. Toch loopt het soms anders dan je vooraf had bedacht en dan proberen we altijd mee te denken in mogelijkheden.’

Succesverhalen
Enkele succesverhalen tonen aan dat het Visma College diverse profielen aantrekt en hen succesvol omschoolt tot salarisadministrateurs. Het selectieproces is streng en gericht op competenties, waarbij de STAR-methodiek wordt toegepast en referenties worden gecheckt.

Saskia: ‘Je had het net ook over succesverhalen, heb je een voorbeeld?’ Mohamed: ‘We hebben zowel op salarisadministratie als op functioneel beheer uitschieters ertussen gehad. Zo hebben we een dame die lang in de horeca heeft gezeten en sinds anderhalf jaar helemaal haar draai heeft gevonden als salarisadministrateur. En een begin veertiger, voorheen werkzaam op de klantenservice en nu omgeschoold tot salarisadministrateur. Hij heeft het naar zijn zin en het gaat erg goed. Maar we kennen ook successen onder wat meer jongere generaties, bijvoorbeeld jongens van 21 die zich helemaal vastbijten in de materie. Wat vooral leuk is om te zien is de dynamiek die er onderling is. Ze leren van elkaar en ze zitten tegelijkertijd allemaal in hetzelfde traject waardoor ze ook echt wat aan elkaar hebben.’

Voortgang Visma College
Voor de toekomst zien Mohamed en Ryanne een rooskleurig perspectief, met voortdurende ontwikkeling en groei van het Visma College om te blijven voldoen aan de behoeften van de markt.

Visma | Raet kan als softwarehuis een enorm vraagstuk oplossen in de markt: het personeelstekort en door de behoefte aan goed personeel zelf te kunnen opleiden binnen het vakgebied salarisadministratie. Onder eigen vlag, dat is heel wat waard volgens Mohamed en Ryanne. Deelnemers van het college beschikken immers ook direct over kennis van onze software en dat maakt het aantrekkelijk voor onze klanten.

Mohamed: ‘Ik denk dat we met het Visma College een mooie propositie hebben. We zijn natuurlijk altijd bezig met doorontwikkeling en kijken waar we nog kansen zien in de markt, zowel vanuit commercieel oogpunt als voor de ontwikkeling van het individu/professionals en het vakgebied.’

Saskia sluit af: ’En het mooie is dat jullie dan ook de samenwerking opzoeken met de Associatie om het onderdeel examineren onafhankelijk te borgen. Dat is dan de meerwaarde waar wij in zijn gespecialiseerd en kunnen voorzien. En dat blijven we graag nog jarenlang voor jullie doen!’

Meer weten?
Weten wat de Associatie voor jouw organisatie kan betekenen? Neem dan contact op met Saskia Bresser-Stein via s.bresser@associatie.nl.

(Foto: Mohamed Boussakouk (Teamlead Sales & Recruitment) en Ryanne Maurits (Teamlead Fieldmanagement, Backoffice en Visma College) bij Visma | Raet.)